Juridisk informasjon og personvern
Sist oppdatert 10 October 2026.
Juridisk informasjon (Impressum)
Viveli ⟨selskapsform, f.eks. GmbH⟩
⟨gate, postnummer, sted⟩, Sveits
Handelsregister: ⟨UID CHE-…⟩
E-post: info@viveli.ch
Snowdesk og dine data
Snowdesk er programvare som Viveli leverer til ski- og snøsportskoler. En skole bestemmer hva den registrerer i Snowdesk om kundene sine, deres familier og sitt personale. For disse opplysningene er skolen behandlingsansvarlig, og Viveli behandler dem bare etter skolens instrukser, under vår Databehandleravtale. Er du kunde eller ansatt ved en skole, send spørsmål om dataene dine til skolen; vi hjelper den med å svare.
Viveli er selv ansvarlig for kontoene til dem som bruker Snowdesk, for fakturering og support, og for sikkerhetsloggene som holder tjenesten trygg. Alt dette står i sin helhet i vår Personvernerklæring.
Hvor de lagres
Snowdesks database ligger i Frankfurt, Tyskland (EU), hos Supabase. Applikasjonen kjører med Railway og Vercel, og feilrapporter går til Sentry, som lagrer dem i Tyskland. Der en leverandør er utenfor Sveits og EU, bygger overføringer på garantiene sveitsisk rett anerkjenner. Den fullstendige listen står i personvernerklæringen.
Hvor lenge vi beholder dem
Regnskapsdokumenter — bookinger, betalinger, kvitteringer og lønn — oppbevares i ti år, slik sveitsisk rett krever. Alt annet beholdes så lenge skolen bruker Snowdesk og trenger det, og slettes etter skolens instruks. En skole som slutter kan eksportere dataene sine i 30 dager; deretter sletter vi dem.
Informasjonskapsler
Snowdesk setter bare informasjonskapslene som trengs for å logge deg inn og holde økten trygg — at, rt og csrf_token. Det finnes ingen informasjonskapsler for analyse, reklame eller sporing. Detaljene står i personvernerklæringen.
Vilkår
Skoler bruker Snowdesk under våre Bruksvilkår og vår Databehandleravtale.
Dine rettigheter
Du kan spørre hva vi har om deg, få det rettet eller slettet, protestere mot bruken og motta det i et vanlig elektronisk format. Skriv til info@viveli.ch; vi svarer innen 30 dager. Du kan også klage til den sveitsiske føderale datatilsynsmannen (FDPIC), www.edoeb.admin.ch, eller, der GDPR gjelder, til datatilsynet der du bor eller arbeider.
