Conçu par des gestionnaires.
Affiné sur les pistes.
Créé avec des développeurs.
Viveli n'a pas été conçu pour être générique. Il a été façonné pour la neige. Chaque fonction est née parce qu'un gestionnaire, ou l'un de ses collaborateurs, a vécu le problème en premier. D'un moniteur indépendant à un réseau de stations, chaque heure gagnée sur l'administratif est du temps gagné pour vous.
Les moments pour lesquels nous sommes faits.
Un moniteur malade. Les cours commencent dans 45 minutes.
Vous commencez à appeler. Le premier moniteur ne répond pas. Le deuxième est malade aussi. Le troisième peut couvrir — mais seulement en réorganisant deux autres cours. Vous êtes encore au téléphone quand le premier client arrive.
Le temps de répondre au moniteur, vous ouvrez l'application et la laissez gérer la réaffectation en toute fluidité, selon vos règles. Les moniteurs sont notifiés et confirmés, avec du temps d'avance. Vous respirez.
Des clients fidèles arrivent pour réserver leur moniteur.
Vous souriez et commencez à fouiller dans les anciennes réservations. L'allergie de l'enfant n'est pas signalée. Vous voyez que leur moniteur est déjà pris. Vous passez d'une page à l'autre pour réaffecter leurs cours.
Votre base clients vous montre l'essentiel. Le système de tags de compétences gère la réaffectation sans friction. Leur moniteur est désormais libre pour l'après-midi. Tout est confirmé avant qu'ils ne s'assoient.
De nouvelles réservations arrivent. L'ordre de priorité se brise.
Une réservation sur plusieurs jours arrive. Elle va au premier moniteur disponible. Votre moniteur senior est déjà pris par un cours d'une demi-journée demain. Un nouveau moniteur se retrouve avec 30 heures de plus.
L'application propose de nouvelles affectations pour les cours sans demande. Les heures sont réparties selon le système de priorité. Les moniteurs n'appellent pas pour demander pourquoi quelqu'un d'autre travaille, alors que ce devrait être eux.
Les cours de demain exigent que chaque moniteur soit pointé.
Vous avez des e-mails et des SMS. « Qu'en est-il de mon cours demain ? » Vous relancez vos moniteurs pour leur demander de contacter les clients. L'un d'eux n'avait même pas vu qu'il avait un cours demain.
Chaque moniteur se pointe lui-même et le système vous montre d'un coup d'œil qui est confirmé. Tout cours laissé par un moniteur inactif peut être envoyé directement au pool. Réglé, sans une seule relance.
Une réservation arrive. Le bureau est fermé.
Vous vous réveillez à la notification. Nouvelle réservation à 9 h. Il vous faut maintenant trouver un moniteur libre et prêt à répondre tard dans la nuit. Il est minuit avant que vous ne vous rendormiez.
Le cours part dans le système de pool, et les moniteurs qui répondent aux critères sont notifiés. Un moniteur accepte et le client reçoit sa confirmation. Votre téléphone reste silencieux. Tout le monde se réveille reposé.
Des écoles qui recommandent.
Des écoles qui gagnent.
Recommandez un client à un indépendant ou à une autre école sur Viveli, et touchez une commission suivie. Il reste entre de bonnes mains et les deux écoles grandissent. Pas une marketplace — une recommandation directe d'école à école, fondée sur la confiance.
Comment fonctionne le réseau →Moins d'administratif.
Plus de croissance.
Nous ouvrons Viveli, vous demandez ce que vous voulez. Voyez ce qu'il sait faire.