Ideato dai gestori.
Creato da sviluppatori.
Viveli non è stato progettato per essere generico. È stato plasmato per la neve. Ogni funzione è nata perché un gestore, o uno dei suoi collaboratori, ha vissuto il problema per primo. Da un singolo maestro a una rete di località, ogni ora risparmiata sull'amministrazione è più tempo per te.
Momenti per cui siamo nati
Un maestro malato. Le lezioni iniziano tra 45 minuti. Inizi a telefonare. Il primo maestro non risponde. Il secondo è malato anche lui. Il terzo può coprire, ma solo riorganizzando altre due lezioni. Sei ancora al telefono quando arriva il primo cliente.
Nel tempo di rispondere al maestro, apri l'app e le lasci gestire la riassegnazione senza intoppi, alle tue condizioni. I maestri vengono avvisati e confermati, con tempo in abbondanza. Tiri un respiro.
Clienti affezionati arrivano per prenotare il loro maestro. Sorridi e inizi a frugare tra le vecchie prenotazioni. Le esigenze particolari del bambino non sono segnalate. Vedi che il loro maestro è già occupato. Salti da una pagina all'altra per riassegnare le lezioni.
Il tuo database clienti ti mostra ciò che serve. Il sistema di tag delle competenze gestisce tutto il necessario per la riassegnazione. Il loro maestro è ora libero per il pomeriggio. Confermato prima che si siedano.
Arrivano nuove prenotazioni. L'ordine di priorità salta. Arriva una prenotazione di più giorni. Va al primo maestro disponibile. Il tuo maestro senior è già impegnato con una lezione di mezza giornata domani. Un nuovo maestro si ritrova con 20 ore in più.
L'app propone nuove assegnazioni per le lezioni senza richiesta. Le ore vengono distribuite secondo il sistema di priorità. I maestri non chiamano per chiedere perché lavora qualcun altro, quando dovrebbero essere loro.
Le lezioni di domani richiedono che ogni maestro sia registrato. Hai email e messaggi. « Che ne è della mia lezione domani? » Rincorri i tuoi maestri per chiedere se possono contattare i clienti. Uno non aveva nemmeno visto di avere una lezione domani.
Ogni maestro si registra da solo e il sistema ti mostra a colpo d'occhio chi è confermato. Qualsiasi lezione lasciata da un maestro inattivo può essere inviata direttamente al pool. Risolto, senza un solo sollecito.
Arriva una prenotazione. L'ufficio è chiuso. La notifica ti sveglia, una prenotazione alle 9, nessuno assegnato. Chiami i tuoi maestri uno dopo l'altro finché qualcuno non risponde — è mezzanotte prima che tu riesca a riaddormentarti.
La lezione finisce nel sistema di pool, e i maestri che soddisfano i requisiti vengono avvisati. Un maestro accetta e il cliente riceve la conferma. Il tuo telefono resta silenzioso.
L'ufficio è chiuso, non dovrebbe voler dire altro.
Con Viveli, i tuoi clienti restano comunque in buone mani.
Scuole che raccomandano.
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Raccomanda un ospite a un indipendente o a un'altra scuola su Viveli e guadagna una commissione tracciata. Resta in mani fidate e entrambe le scuole crescono. Non un marketplace — una raccomandazione diretta da scuola a scuola, costruita sulla fiducia. Segnala un'intera scuola a Viveli, e anche la tua prossima stagione costerà un po' meno.
Come funziona la rete →La montagna è andata avanti. Gli strumenti no.
Vorrei espandermi in altre località, ma il carico di lavoro è già troppo pesante.